Ciberacoso entre estudiantes: qué hacer según el protocolo de violencia digital (Ecuador)
«Hay un video de un estudiante siendo acosado que circula en un grupo de WhatsApp, ¿qué hago?»
Sí hay protocolo oficial. Protocolo de actuación del Ministerio de Educación: Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación (MINEDUC-MINEDUC-2023-00054-A, 2023).
Vigencia: vigente, verificada el 2 de noviembre de 2026.
Los pasos, en el orden del protocolo
Lo urgente va primero. Cada paso lleva la disposición del protocolo de la que sale; al preguntarlo en Normativa Total se ve también su texto literal.
- Urgente. Llama al ECU911 si hay una emergencia
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 18, p. 43) - Urgente. Remite la ficha al Departamento de Consejería Estudiantil
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 22, p. 43) - Detecta e identifica el caso de violencia digital
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 2, p. 39) - Valora el nivel de riesgo del caso
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 14, p. 42) - Comunica a los representantes legales la situación
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 19, p. 43) (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 20, p. 43) - Elabora la ficha de reporte de hecho de violencia
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 21, p. 43) - Informa a la máxima autoridad institucional
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 23, p. 43) - Notifica el caso al Distrito Educativo
Fuente: (Protocolo de Actuación frente a Situaciones de Violencia Digital Detectadas en el Sistema Nacional de Educación, sec. Detección, párr. 27, p. 44)
Qué recibes al preguntarlo
La respuesta llega en pasos y en el orden del documento: qué hacer en el momento, quién interviene, a quién se notifica, qué se registra y cómo se hace el seguimiento. Cada paso con su cita y su texto literal, comprobado contra el documento antes de mostrarlo, y el informe del caso en Word o PDF armado en tu equipo: los datos del caso no salen de él.