Política de privacidad

Normativa Total

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Boris Fabricio Delgado Maldonado, persona natural domiciliada en Ecuador.

Correo para consultas y para ejercer tus derechos: soporte@fabriciodelgado.com

Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

2. Qué datos recogemos

Datos de tu cuenta. Nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible), tu rol (rector, vicerrector, inspector, DECE o docente) y, si la indicas, tu institución y su código AMIE.

Tus preguntas. El texto de cada pregunta y la respuesta que se te dio, para que tengas tu historial.

Datos de uso. Fecha y hora de cada pregunta, cuántas preguntas consumiste, el estado de tu licencia y el coste técnico de cada consulta.

Lo que no recogemos. No pedimos ni almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios: el pago se hace por transferencia, fuera del sistema. No pedimos datos de estudiantes y te pedimos que no los escribas en tus preguntas.

El informe del caso y la lista de pasos se quedan en tu equipo. Los datos que escribes para el informe del caso (fecha y hora, curso, institución, lo ocurrido, quién reporta, nombres de estudiantes) y los pasos que marcas como hechos no se envían a la inteligencia artificial ni a nuestro servidor: se guardan solo en el navegador de tu equipo, el Word y el PDF se arman ahí, y el botón «Borrar este caso» los elimina.

3. Para qué usamos tus datos

Para prestarte el servicio: responder tus preguntas y guardar tu historial.
Para identificarte y darte acceso a tu cuenta.
Para llevar la cuenta de tu licencia y de tu cupo.
Para responderte cuando escribes a soporte.
Para medir el coste y la calidad del servicio.

No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines comerciales. No hacemos publicidad con ellos.

4. Inteligencia artificial: a dónde va lo que escribes

Para redactar la respuesta, el texto de tu pregunta se envía a DeepSeek, un proveedor externo de modelos de inteligencia artificial, junto con los fragmentos de la normativa recuperados para esa pregunta.

No enviamos tu nombre, tu correo, tu institución ni ningún dato que te identifique.
Si escribes un dato personal dentro de la pregunta, ese texto sí se envía. Por eso te pedimos que no escribas nombres ni datos de estudiantes o de otras personas.
Este envío es indispensable para prestar el servicio.

La búsqueda en la biblioteca, en cambio, se hace en nuestro propio servidor.

5. Dónde viven tus datos

Nuestros servidores y bases de datos están alojados en Railway, cuyos centros de datos se encuentran fuera del Ecuador. DeepSeek también trata los datos fuera del Ecuador. Esto implica una transferencia internacional de datos personales, que aceptas al usar el servicio.

También usamos Resend para enviarte correos del sistema, como la recuperación de contraseña, cuando esa función esté activa.

Las copias de seguridad se guardan en almacenamiento controlado por el responsable.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa conservamos tus datos y tu historial. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales y tus preguntas dentro de los 30 días siguientes, salvo lo que la ley obligue a conservar; las copias de seguridad se renuevan con el tiempo y lo eliminado desaparece de ellas.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la oposición, la suspensión del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a soporte@fabriciodelgado.com. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Menores de edad

El servicio es para personas adultas que trabajan en instituciones educativas. No está dirigido a menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.

Al crear una cuenta aceptas esta Política de privacidad.